MT5のカスタマーサービスからのLINEは詐欺!手口を徹底解説

MT5のカスタマーサービスから連絡があったけど、これって詐欺?

MT5詐欺の手口にはどんなものがあるの?

昨今、マッチングアプリやSNSで出会った外国人による、MT5詐欺が横行しており、多くの人が被害にあっています。

MT5詐欺は、FXの知識のない人が対象になることが多いので、あらかじめMT5を含めたFXに関する知識を蓄えておくことが、詐欺への予防策になります。

そこでこの記事では、以下の4つについて解説していきます。

  • 詐欺で悪用されるMT5の正体を解説
  • MT5のカスタマーサービスを装った詐欺の手口は?
  • MT5のカスタマーサービスを装った詐欺の事例
  • MT5詐欺被害にあった場合の対処法

この記事を読めば、MT5詐欺の中でもカスタマーサービスを名乗る詐欺について詳しく知ることができます。

目次

詐欺で悪用されるMT5の正体を解説

ここではFX詐欺で悪用されやすいMT5について解説していきます。

  • MT5とは?
  • MT5口座の開設方法は?
  • MT5の入出金方法は?
  • MT5にカスタマーサービスはある?
  • MT5は詐欺に加担している?

MT5とは?

MT5とはロシア企業であるメタクオーツ社が開発した、株式CFDやFX、暗号資産の取引につかう取引プラットフォームです。

項目MT5MT4
板注文×
インジケーター38種類30種類
描画ツール44種類31種類
時間足21種類9種類
EAの種類豊富少ない
MT4とMT5の比較

以上は旧バージョンであるMT4とMT5のスペックを比較した表ですが、MT5はインジケーターや描画ツール、時間足の種類で優れています。

また、MT5では板情報(DoM)を使用して注文を行なうことができます。

一方で、MT5は比較的最近開発されたので、対応しているEAの種類が少ないというデメリットがあります。

MT4は現在でも、世界で最も人気の取引プラットフォームですが、最近ではMT5のアップデート頻度の方が多いため、今後はMT5の使用率の方が高くなることが考えられます。

MT5口座の開設方法は?

MT5で口座を開設する場合は、まずMT5口座の取り扱いがあるFX業者で、口座開設をする必要があります。

MT5口座の取り扱いがないFX業者では、MT5口座を開設することができません。

MT5はメタクオーツ社の公式サイトや、FX業者の公式サイト、アプリストア等で無料でダウンロードすることができますが、FX業者で口座開設していなければ、取引をすることはできません。

つまりMT5を使うためには、FX業者との紐づけを行う必要があります。

FX業者でMT5口座を開設したら、「ログインID」「パスワード」「取引をするサーバー」をMT5に入力することで、当該FX業者での取引にMT5を使えるようになります。

なお、「ログインID」「パスワード」「サーバーの名称」は口座開設の際にFX業者から送信されてくるもので、これらの情報が漏洩した場合、第三者がMT5にアクセスすることも可能になってしまいます。

MT5の入出金方法は?

MT5の入出金に関しても、FX業者の公式サイトやマイページを経由して行われます。

MT5はあくまでも取引を行うためのツールなので、入出金の操作をすることはできません。

多くのFX業者では、MT5口座へ入金手段として、指定された銀行口座へ現金で入金する方法や、クレジットカードで入金を行う方法を提供しています。

MT5口座から出金する場合も、銀行口座やクレジットカードを指定することは可能ですが、マネーロンダリング対策の一環として、入金手段と出金手段を統一する必要があります。

MT5にカスタマーサービスはある?

MT5のアプリ上に、顧客の口座管理を行ってくれるようなカスタマーサービスは存在しません。

前述のように、MT5は取引を行うためだけのアプリなので、取引に関する質問や、自身の口座情報に関する質問がある場合は、FX業者に問い合わせるしかありません。

つまり、MT5の運営元であるメタクオーツ社が、あなたの取引口座に関してアレコレ口出しすることは絶対にないということです。

「MT5のカスタマーサービス」を称してさらなる入金を促してくる詐欺師もいるので、気を付けましょう。

MT5は詐欺に加担している?

MT5に関連したFX詐欺事件が多発していることから、MT5自体が詐欺アプリとしての疑惑がかけられていますが、MT5自体は全く詐欺とは関わりがなく、安全な取引プラットフォームです。

しかし、MT5が詐欺に無関係であっても、悪徳FX業者がMT5口座を提供することは可能なので、間接的に詐欺への橋渡し役となってしまっています。

以上のこともあって2022年9月24日には、MT4/MT5による詐欺被害を食い止めるために、Apple社はApp StoreでのMT4/MT5の取り扱いを中止しました。

MT5自体に害がなくても、紐づいているFX業者が詐欺業者だった場合には、入金分の資金を持ち逃げされてしまう可能性が高くなるので、注意が必要です。

MT5のカスタマーサービスを装った詐欺の手口は?

次に、MT5のカスタマーサービスを装った詐欺の手口について解説していきます。

MT5詐欺全般に関しては以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。

  • 手口①:MT5の公式LINEを装う
  • 手口②:様々な理由をつけて出金拒否する
  • 手口③:毎回違う振込先を指定される

手口①:MT5の公式LINEを装う

詐欺師はMT5のアイコンを利用して、あたかもMT5公式からの連絡であるかのように、入出金を促してきます。

前述のように、そもそもMT5にはカスタマーサービスが存在しない上に、MT5の公式が顧客の取引に口出しすることはありません。

MT5詐欺では、MT5の公式LINEが取引の指示をしたり、さらなる入金を求めてくるといった、不自然な行動が見られます。

しかしFX初心者は、MT5の公式LINEが嘘であることを見抜けず、詐欺師の指示通りに行動してしまいます。

MT5の公式LINEが、入金先の口座を指定してきたり、取引に関して口出ししてきたりした場合には、詐欺を疑うようにしましょう。

手口②:様々な理由をつけて出金拒否する

また、出金申請をしているのにもかかわらず、身に覚えのない理由で出金拒否し続けるのも、詐欺師の手口です。

出金拒否の理由としてよくあるのは、

  • 所得税を事前に入金する必要がある
  • ○○万円以上の入金がないと、出金ができない

というものです。

まず、FXには株取引のように「源泉徴収制度」がないため、FX業者があらかじめ所得税を徴収するということはあり得ません。

FXの利益に発生した税金は、1年に1度確定申告を行って、税務署に対して自主的に納める必要があるものなので、FX業者に委託することもできません。

以上のことを踏まえると、FX業者がカスタマーサービスを通して、納税分の入金を求めてくるのはかなり不自然で、詐欺を疑う必要があります。

FXの税金については以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。

また、「一定以上の入金がなければ出金できない」と言って出金拒否を行うのも、詐欺師の常套手段です。

通常のFX業者であれば、出金に多少の手数料が発生することはあっても、入金額の大きさが出金の可否に影響することはありません。

入金額の大きさが、出金可能額に影響することはあります。

手口③:毎回違う振込先を指定される

入金先として、毎回別の口座を指定されるのも、MT5詐欺の特徴です。

前述のように、そもそもFX口座への入金案内はFX業者の公式サイトやマイページで行われるものなので、LINEで案内されるのはかなり不自然です。

それに加え、毎回振込先が違う場合は、マネーロンダリングを行うためだと疑わざるを得ません。

詐欺師は、詐欺でだまし取った資金に足跡がつかないようにするために、振込先を分散させています。

また、FX口座への入金にもかかわらず、振込先の口座名義が会社名ではなく、個人名である場合があります。

これは、正常なFX業者へ入金する際にはあり得ないことなので、注意深く観察しておきましょう。

MT5のカスタマーサービスを装った詐欺の事例

ここでは、実際にMT5のカスタマーサービスを装った詐欺の事例を見ていきます。

  • 事例①:所得税分を入金しなければ出金できない
  • 事例②:取引を継続するために入金を求められる
  • 事例③:入金時にLINEで振込先を指定される

事例①:所得税分を入金しなければ出金できない

Yahoo!知恵袋

今MT5に出金しょうと連絡しました。 入金口座も連絡したら、440万円から100万円引き出すと残高の18パアセントの872630円の税金MT5の口座入金して下さいと言われました。

もう、聞いただけ今週中に入金しなければ、なら無いと、いわれました。お金が無いから引出そうと思ったのですが、どうしたら良いか分かりません。教えて下さい!

Yahoo!知恵袋

この詐欺事例では、MT5のカスタマーサービスを装ったLINEアカウントが、所得税分を入金するように指示しており、被害者は入金するべきかどうか悩んでいます。

当然、これは典型的なMT5詐欺であり、前述のようにMT5のカスタマーサービスを装った詐欺師による犯行です。

被害者の方は、税金分を口座残高から差し引くことはできないか尋ねていますが、詐欺師側は少しでも多くの資金をだまし取りたいので、「できない」と答えています。

自分の口座であれば、口座残高から納税分の資金を払うことは自由であるはずです。

この時点でMT5詐欺の被害にあってしまっているのは確実なので、これ以上被害が拡大しないためにも、追加で入金することは絶対にしないようにしましょう。

事例②:取引を継続するために入金を求められる

Yahoo!知恵袋

MT5で取引をしていたらこのようなLINEが送られてきて口座を凍結されました。 総資金の10%を3日以内に入金しないと 口座がデフォルトになると言われました。 自分ではどうする事も出来ません。 すみませんがアドバイスお願いします。

Yahoo!知恵袋

この詐欺事例では、MT5のカスタマーサービスから口座が凍結されたことが通知され、口座資金を取り戻すために、口座資金の10%の「保証金」を支払うよう指示されています。

この事例では、「外国為替監督管理局」や「証明書」など、それらしい単語で被害者を信じさせ、「3日以内」という明確なタイムリミットを設けることで、被害者が冷静な判断を下せないようにしています。

そもそも、MT5口座の資金を凍結するのは、MT5口座を提供しているFX業者であって、MT5のカスタマーサービスの役割ではありません。

SNS上でも、MT5のLINEアカウントから「保証金」の支払いを指示されたという被害報告があります。

入金済みの資金を取り戻すのは難しいですが、被害を拡大しないためにも、「保証金」を振り込むべきではありません。

事例③:入金時にLINEで振込先を指定される

このMT5アプリは入金時にラインから振込先を聞いて振込をしますが、毎回振込先が違い振込名義人が日本人だったり外国人だったりします。

台湾のハーフの方にやり方を教えて頂きました。 最低金額は11万円以上を振込をしないと利用できません。 このサイトは詐欺でしょうか? 出金が出来なくなるのでしょうか? まだ出金をしていないので出来るかわかりません。 わかる方宜しくお願い致します。

Yahoo!知恵袋

この詐欺事例では、MT5詐欺の疑いが強いポイントが3つあります。

  • 入金先の名義人が毎回異なる
  • 「台湾ハーフの方」に教えてもらった
  • 取引を行うために、最低11万円振り込まなければならない

まず、入金先の名義人が毎回異なる点です。

自分のMT5口座に入金されるのであれば、振込先の名義人は常に一定であるはずです。

振込先の名義人が異なるのは、そもそも自分のMT5口座に入金されていないからです。

加えて、入金ルートを分散させることで、マネーロンダリングを行うためです。

つぎに、「台湾ハーフの方」に教えてもらった点です。

MT5詐欺の多くは、マッチングアプリやSNSで出会った、台湾人や中国人などのアジア系美男美女による、投資の勧誘がきっかけで発生しています。

恋愛目的で知り合ったアジア系の外国人から、投資の勧誘を受けた場合は、国際ロマンス詐欺である可能性が高まるので注意が必要です。

最後に取引を行うために、最低11万円振り込まなければならない点です。

最低限の取引を行うために必要な証拠金が「11万円」というのは、一般的なFX業者の基準でいえば高額すぎます。

例えば、USD/JPYが1ドル140円の時、最小取引量の1,000通貨の国内FX業者でポジションを持つのに必要な証拠金は、「5,600円」です。

より大きなレバレッジでの取引が可能な海外FX業者であれば、より少ない証拠金で取引を開始できます。

このように、最低必要証拠金が11万円というのは、不自然なほど高額であることが分かります。

MT5詐欺被害にあった場合の対処法

では、MT5詐欺にあってしまった場合は、どのように対処すればよいのでしょうか。

MT5詐欺にあってしまった場合に、とれる対処法は以下の3つです。

  • 警察へ相談
  • 弁護士へ相談
  • 支援センターへ相談

この中でも最もおすすめの対処法は、弁護士に相談することです。

MT5詐欺は、当事者間の契約上のトラブルと解されることが多いため、警察は「民事不介入の原則」により、捜査に乗り出すことが難しいです。

そこで、弁護士を通して犯人に直接返還請求を行い、応じなかった場合は民事訴訟を起こすという形で、奪われた資金を取り返す方法が、最も現実的な手段になります。

ただし、弁護士に頼む場合にも、高額の依頼料がかかってしまいます。

また、消費生活センターなどの支援センターへ被害の相談をすることで、詐欺被害にあった後にとるべき行動についてのアドバイスをもらうことができます。

詳しくは以下の記事で解説しているので、参考にしてください。

まとめ

ここまでMT5のカスタマーサービスを装った詐欺について解説してきました。

この記事のポイントは以下の通りです。

  • MT5はあくまでも注文を行うためのツールであり、入出金や口座開設はFX業者で行う
  • そもそもMT5には、顧客の資産状況に口出しするようなカスタマーサービスは存在しない
  • MT5のカスタマーサービスを装ったLINEが来ても、内容を鵜吞みにしない

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この記事を書いた人

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